Política de Devoluciones

Política de Cambios y Devoluciones

Para brindarle una mejor experiencia de compra, DTSPRINTING cuenta con el beneficio de satisfacción garantizada, a través del cual accede al cambio o devolución de productos siempre que sean cumplidos los criterios y requisitos detallados en la presente política de devoluciones.

Plazo

14 días naturales desde que Ud. o un tercero indicado por Ud., a excepción del transportista, adquiere la posesión material de los productos comprados en DTSPRINTING.

Notificación

Dentro del plazo establecido Ud. deberá notificar a través de una declaración inequívoca realizada a través de los medios de contacto disponibles. La comunicación relativa al ejercicio de su derecho al desistimiento será válida dentro del plazo establecido, pudiendo originarse en cualquier momento del mismo, indiferentemente del tiempo de respuesta por DTSPRINTING.

Medios de contacto

Teléfono +34 698 29 73 66
E-Mail pedidos@dtsprinting.com
Puede utilizar el ejemplo de formulario de desistimiento provisto debajo.

Devolución

Serán reembolsados todos los pagos relativos a su compra, a excepción de los gastos de embalaje, transporte y entrega, y/o disminución del valor de los bienes a raíz de la manipulación innecesaria para la evaluación del correcto funcionamiento, naturaleza o características del bien adquirido, en un plazo no mayor a 14 días naturales de la recepción de los bienes adquiridos o prueba fehaciente del envío de los mismos. Se considerará cumplido el plazo de devolución si se efectúa el envío dentro de los 14 días naturales establecidos, independientemente de la fecha de arribo. Los costos de devolución de bienes adquiridos corren por exclusiva cuenta del comprador. El reembolso de los pagos será efectuado a través del método de pago original al momento de la compra, a no ser que se haya declarado inequívocamente lo contrario, tras lo cual se hará el reembolso a través de método de pago de común acuerdo sin perjuicio económico para DTSPRINTING.

Los bienes serán devueltos a:
Carrer de los Castillejos 183, CP Barcelona 08013, Barcelona, España.

Excepciones

Fraccionados a pedido tales como Vinilos, Lonas, Papeles, etc.
Productos realizados y/o personalizados a pedido (todos aquellos que se solicitan especialmente a pedido del cliente, tarjetas, folletos, etc.) que no presenten fallas de las cuales DTSPRINTING sea responsable directo.

Ejemplo de formulario de desistimiento

A la atención de DTSPRINTING
Dirección Carrer de los Castillejos 183, CP Barcelona 08013, Barcelona, España.
Teléfono +34 698 29 73 66
E-Mail pedidos@dtsprinting.com

Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien o bienes:

• Referencia:
• Referencia:
• Referencia:

Pertenecientes al pedido número: con fecha de compra __/__/____
Nombre del comprador/es:
Domicilio del comprador/es:
Si la dirección de envío es distinta a la del comprador deberá rellenar los siguientes datos:
Nombre del destinatario:
Domicilio del destinatario: